Política de cambios y devoluciones

El cambio y la devolución son un derecho garantizado para todos nuestros clientes y aplican a todos los productos disponibles en nuestra tienda.

Todos los productos están sujetos a esta política conforme a los términos y condiciones establecidos en esta página.

El producto puede ser devuelto o cambiado siempre que se encuentre en su estado original al momento de la compra y en su empaque original.

Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 3 días posteriores a la compra, y los cambios dentro de los 7 días.

Para solicitar un cambio o devolución, por favor contáctanos a través de la página de contacto o por nuestros números telefónicos.

Se debe enviar una foto del producto junto con la ciudad, dirección y número de pedido para gestionar el cambio en caso de que el producto esté dañado, defectuoso o no cumpla con lo acordado.

Se realizará el reembolso completo si el producto recibido es totalmente diferente a la descripción mostrada en nuestra página.

No nos hacemos responsables de expectativas de uso del producto que no estén mencionadas en la página del producto.

Se deducirá un 30% del valor del producto o un importe mínimo si el cliente rechaza el producto sin que presente defectos o problemas.